Preguntas frecuentes sobre planes de salud EMI
Respuestas claras sobre precios, cobertura y afiliación a los planes de salud EMI de Grupo EMI, comercializados por Balso Agencia de Seguros. Si tu duda no está aquí, un asesor te responde sin costo.
Sobre los planes y precios
¿Cuánto cuesta un plan EMI?
Los planes EMI parten desde $26.400 COP/mes (Plan Virtual), $56.100 COP/mes (Plan Tradicional), $62.100 COP/mes (Plan Plus), $58.625 COP/mes (Seguro de Accidentes EMI) y $30.500 COP/mes (Seguro de Accidentes EMI Virtual), por persona. Precios vigentes 2026.
¿Cuál es la diferencia entre el Plan Tradicional y el Plan Plus?
El Plan Tradicional cubre médico a domicilio 24/7, urgencias, emergencias, videoconsulta médica y pediátrica, sin copagos ni restricciones. El Plan Plus incluye todo lo del Tradicional más odontología a domicilio, limpieza dental anual gratuita y descuentos en clínicas odontológicas aliadas.
¿Los planes EMI tienen preexistencias o límite de edad?
No. Los planes EMI no exigen exámenes médicos de ingreso, no tienen límite de edad y no tienen límite de uso — puedes usarlos las veces que necesites.
¿Qué incluye el Seguro de Accidentes EMI?
El Seguro de Accidentes EMI, desde $58.625/mes, incluye orientación médica 24/7, videoconsulta pediátrica, acceso a especialistas con tarifa preferencial, beneficios y descuentos con aliados, y respaldo económico por fallecimiento accidental, gastos médicos de curación y bono por hospitalización.
Sobre la cobertura y el servicio
¿Cómo solicito atención médica domiciliaria?
Si ya estás afiliado, solicitas atención médica domiciliaria llamando a la línea de atención 24/7 de tu ciudad o desde la app de Grupo EMI, disponible en App Store y Google Play.
¿Los planes EMI reemplazan la EPS?
No. Los planes EMI son complementarios al sistema de salud — no reemplazan la EPS. Amplían tu cobertura con atención médica domiciliaria 24/7, videoconsulta, pediatría y urgencias sin filas ni desplazamientos.
¿Cuántas veces puedo usar el servicio?
No hay límite. Puedes usar el servicio las veces que sea necesario, sin copagos ni restricciones por edad o condiciones médicas preexistentes. Tu cobertura es activa desde el primer día de afiliación.
¿EMI tiene cobertura en mi ciudad?
Grupo EMI tiene cobertura directa en más de 33 ciudades y municipios de Colombia — incluyendo Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira y Manizales, entre otros — y a través de la Red SEM en más de 14 países de Latinoamérica.
Sobre la afiliación
¿Cómo me afilio a un plan EMI?
El proceso es 100% digital: solicitas tu cotización en el sitio, un asesor autorizado te orienta sin costo y te ayuda a elegir el plan, y completas la verificación de tus datos.
¿Cuánto tarda el proceso de afiliación?
La afiliación queda activa de inmediato en la mayoría de los casos; en algunos puede tardar hasta 72 horas mientras se validan los datos con Grupo EMI.
¿Puedo afiliar a toda mi familia?
Sí. Puedes afiliar a cualquier persona, sin importar el grado de consanguinidad ni límite de edad, siempre que viva dentro del área de cobertura y tenga una EPS de régimen contributivo activa. Entre más personas afilies, más económica queda la tarifa por persona.
¿Tu pregunta no está aquí?
Un asesor autorizado de Balso resuelve tus dudas sin costo y sin compromiso.
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